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Conditions Générales de Vente (CGV) de Puravie
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'achat de produits sur le site internet Puravie. En passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant de finaliser votre achat.
1. Commandes
1.1. Disponibilité des produits : Les produits proposés sont soumis à disponibilité. En cas d'indisponibilité d'un produit, nous vous en informerons rapidement et vous proposerons une alternative ou un remboursement.
1.2. Traitement des commandes : Les commandes sont traitées conformément à notre Politique d'Expédition.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits (gummies – compléments alimentaires) effectuées sur le site Puravie.fr entre la société éditrice du site et tout consommateur (ci-après "le client").
Les produits commercialisés par Puravie sont des compléments alimentaires liquides sous forme de gouttes à boire, fabriqués conformément à la réglementation en vigueur.
Ils ne sont ni des médicaments, ni destinés à diagnostiquer, traiter ou guérir une maladie.
Les visuels et informations figurant sur le site ont une valeur illustrative et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé. Les caractéristiques essentielles des produits (composition, quantité, conseils d’utilisation, précautions) sont détaillées sur chaque fiche produit et/ou sur l’étiquetage.
Le Client s’engage à lire attentivement la fiche produit et l’étiquetage avant l’achat et avant toute utilisation.
Mode d’emploi. Les gouttes doivent être consommées strictement selon les instructions indiquées sur la fiche produit/étiquette (nombre de gouttes par prise, moment de la journée, dilution éventuelle dans l’eau). Ne pas dépasser la dose journalière recommandée.
Public visé. Produits réservés aux adultes (sauf indication contraire). Déconseillés aux femmes enceintes ou allaitantes, ainsi qu’aux personnes sous traitement médical ou présentant une pathologie, sans avis préalable d’un professionnel de santé.
Interactions et sensibilités. En cas d’antécédents médicaux, de prise de médicaments (notamment traitements cardiovasculaires, diurétiques, anticoagulants, troubles rénaux/hépatiques) ou d’allergies connues à l’un des ingrédients, demander l’avis d’un professionnel de santé avant usage.
Allergènes et composition. Se référer à la liste d’ingrédients et aux éventuels allergènes indiqués sur la fiche produit/étiquette. En cas de réaction indésirable, interrompre immédiatement l’utilisation et consulter un professionnel de santé.
Hygiène de vie. Les compléments alimentaires doivent être utilisés dans le cadre d’un mode de vie sain et ne se substituent ni à une alimentation variée et équilibrée, ni à un traitement médical.
Conservation. Conserver le flacon bien fermé, à l’abri de la chaleur, de la lumière et de l’humidité, hors de portée des enfants. Utiliser dans un délai raisonnable après ouverture (se référer, le cas échéant, à l’indication figurant sur l’étiquette).
Responsabilité. Le Client demeure seul responsable du choix et des conditions d’utilisation du produit, conformément aux recommandations d’usage fournies par Puravie.
Les informations fournies sur Puravie.fr ne constituent en aucun cas un avis médical.
Le client reconnaît qu’il doit consulter un professionnel de santé avant toute utilisation de compléments alimentaires, notamment en cas de condition médicale particulière.
La société Puravie décline toute responsabilité en cas de réaction allergique, d’effet secondaire ou d’utilisation non conforme aux recommandations.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Puravie.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via les moyens proposés sur le site.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client.
Les délais sont indiqués à titre informatif. Puravie ne peut être tenue responsable d’un retard lié à un transporteur.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés ou ouverts après livraison, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.
Les produits fermés, non utilisés et dans leur emballage d'origine peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
La responsabilité de Puravie.fr est limitée au montant de la commande. Elle ne saurait être engagée pour un dommage indirect (perte de chance, perte de données, préjudice d’image, etc.).
Tous les éléments du site Puravie.fr (textes, images, logo, marque, produits) sont la propriété exclusive de la société.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
Pour exercer ce droit, merci de contacter : contact@puravie.fr
Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
11. Contact
11.1. Service client : Pour toute question ou information supplémentaire, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@puravie.fr
En passant une commande sur notre site, vous acceptez nos Conditions Générales de Vente.